Política de envío
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
En JK Activewear trabajamos para preparar y enviar tu pedido de forma rápida y segura. 💜
1. Zonas de envío
¿Solo se envía dentro de Estados Unidos? Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de Estados Unidos.
2. Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos, por lo general, en 2 a 4 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los sábados, domingos y días festivos no se cuentan como días hábiles. En temporadas de alta demanda o lanzamientos, el procesamiento puede tardar un poco más.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula en el checkout antes de que pagues.
4. Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega depende del destino y del servicio de envío que elijas al comprar. El tiempo de entrega es aparte del tiempo de procesamiento.
5. Seguimiento del pedido
Cuando enviemos tu pedido, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento para que consultes el estado de tu entrega.
6. Dirección de envío
Eres responsable de proporcionar una dirección completa y correcta al hacer tu pedido. Revisa tus datos con cuidado antes de confirmar. Si necesitas corregir la dirección, escríbenos lo antes posible: solo podremos cambiarla si el pedido aún no ha sido enviado. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados. No podemos garantizar una fecha exacta cuando haya retrasos causados por la empresa transportista, el clima u otras circunstancias fuera de nuestro control.
8. Artículos agotados
Si después de tu compra un artículo resulta no estar disponible, te avisaremos y podrás elegir entre esperar la reposición (si aplica) o recibir un reembolso completo de ese artículo.
9. Pedidos perdidos, dañados o con problemas de entrega
Si tu pedido llega dañado, no llega o tienes algún problema con la entrega, escríbenos a hello.jkactivewear@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada o a la entrega, con tu número de pedido (y fotos, si llegó dañado). Revisaremos el caso con la empresa transportista y te ofreceremos reenvío cuando corresponda.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: hello.jkactivewear@gmail.com